お客様の声紹介
● お客様インタビュー
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株式会社 ネジのスーパー大和様 |
| 会社概要:1974年（昭和49年）創業 ねじ類の販売ボルト・ナット・ワッシャー等の卸し及び販売 ・機械加工部品の製作・販売 NC旋盤・汎用旋盤・フライス・マシニング等を使用した機械加工部品の製作・販売 http://www.nejiyama.co.jp/index.html |
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株式会社 好信様 |
| 会社概要:昭和25年 創業 鋲螺類を主に販売。 平成9年には本社を移転し、鋲螺類のみにとどまらず、冷間圧造部品、切削加工部品等取扱商品の拡充を図り、鋲螺・部品商社として営業活動を展開。 http://www.k-yoshinobu.co.jp/index.html |
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大手工作機メーカー M社様 |
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西川製作所を支えてくださるお客様の声
● 株式会社 ネジのスーパー大和様
株式会社 ネジのスーパー大和様
1974年（昭和49年）創業
ねじ類の販売ボルト・ナット・ワッシャー等の卸し及び販売
・機械加工部品の製作・販売
NC旋盤・汎用旋盤・フライス・マシニング等を使用した機械加工部品の製作・販売
http://www.nejiyama.co.jp/index.html
西川製作所を知ったきっかけ
ホームページで機械加工ができるところ、協力できる所をずっと探していました。
『フライス・マシニング』で検索をしたところ、御社を知りました。
弊社では賄いきれない仕事量は断っている事があり、これの改善の為と量産ではなく『一点一葉』の物を造れる企業であり、
設備も同じものがあったのが決め手でした。
選んでよかった点
クオリティの部分で同じ価値観であること、品質に対する考え方、製品をきれいに仕上げるための設備保全に対する考え方まで、しっかりと合致しました。
これにより、弊社の仕事量が増えても安心して、御社に任せることができました。
西川さんを知らなければ、断っていた仕事もありました。
また、御社ではIT化が進んでいたのもとても良かったです。
他社では起こりがちなトラブル【連絡ミス・電話のみでの対応による指示・指定のモレ】を
メールでのやり取りにして頂けたことで、トラブルを未然に防ぐことが出来ています。
図面に関しても、従来のFAXだと細かい数字等が見づらかったので、
西川社長から「メールでの対応をして欲しい」との要望があり、弊社の図面をしっかり見て頂けてるという、信頼感が生まれました。
加工業者ではここまでIT化をされているところはないので、とても仕事がしやすいです。
これからの西川製作所に期待すること・改善点など
御社はとても良いパートナーですので特にはありませんが、期待することとして、
弊社とより強い協力体制の為に、弊社にはない設備があると、幅広いお仕事をお渡しできますし、弊社から他社さんへ西川さんの紹介もしやすくなります。
また、西川社長のみの窓口なので、打ち合わせから納品までとてもスムーズなのですが、
見積もりの回答を西川社長以外でも、出来る方がいてくださるととても助かります。
西川製作所より
弊社でも見積もりの回答は課題としている点ですので、できる限り期待に沿えるよう、努力していく所存です。
弊社の製品・設備についてはこちら
● 株式会社 好信様
株式会社 好信様
会社概要:昭和25年 創業
鋲螺類を主に販売。
平成9年には本社を移転し、鋲螺類のみにとどまらず、冷間圧造部品、
切削加工部品等取扱商品の拡充を図り、鋲螺・部品商社として営業活動を展開。
http://www.k-yoshinobu.co.jp/index.html
西川製作所を知ったきっかけ
他社様からの紹介でした。
前任の営業担当から長くお取引をさせて頂いています。
選んでよかった点
現在の弊社営業担当が新人だった頃から、色々な製品の説明やアドバイスを沢山して下さいました。
その為、なにか困ったことがあると西川社長に相談することがとても多いです。
以前依頼した製品では、他社では不良４割、違うところでも2割…と不良が発生していましたが、
御社では不良0でした。
製品の精度もとても信頼できます。
これからの西川製作所に期待すること・改善点など
コスト面での改善を期待しています。
見積もりの点で、予想より若干高めの回答が来ることがあり、金額に対する詳しい内容を頂けると有難いです。
弊社は海外に向けて進んでいますが、品質での差が縮まりつつありますので、
クオリティを維持した、より早い期間での制作をしていく事が、御社の成長につながっていくと思います。
西川製作所より
単価が高いものには積極的に、説明や手順を付けるように改善いたします。
また短納期化は、これからの自社にとっても必要だと感じています。
その為には設備の増設や社員の育成をすることで、急な対応にも応えていけるようにいたします。
弊社の製品・設備についてはこちら
● 大手工作機メーカー M社様
西川製作所を知ったきっかけ
他社様からの紹介のきっかけは、手の込んでいて数の少ない製品を造ることが、得意な会社として御社を紹介していただけました。
西川社長とお話をさせて頂いて、他社にない対応力・こちらの希望にどこまで対応できるか説明して頂いたうえで、お任せ出来ると判断いたしました。
選んでよかった点
『小さな町工場・取り引き先』というより、相談のしやすい、よきパートナーです。
社長の熱意が熱く、価値観も近い為、味方として心強く、なにより一緒にお仕事をさせて頂いて、楽しい！と思えることが一番です。
生産体制がしっかりしていて、他社にない管理体制・システム管理はとても信頼できます。
他社では書類関係が乱雑で、対応が遅れることがありますが、御社では書類関係もシステム化されており、早い対応は魅力的です。
また御社では、社員さんがとても若いので、これからも継続してお付き合いができ、品質・コスト面もこれから改善していけることが強みでした。
これからの西川製作所に期待すること・改善点など
他社の現状がどういったものなのか？を積極的に取り入れて頂いて、海外とのコスト面での差別化をしていって欲しいです。
また3S(整理・整頓・清掃)を改善することで、他社との取引時に好印象を持たれますので、今後改善をおすすめします。
より高い品質管理のための設備なども課題かと思います。
測定器などは、品質保証の為にも重要ですので、見直しを図って頂きたいです。
これからも製作工程など、他社にはない面白い方法でコスト面も工夫すると、より沢山の受注が増えていくと期待しています。
西川製作所より
3SについてはPGM（工場長）との連携もあり、現在は人材育成と共に必要最低限の整理・整頓・清掃をしています。
コスト面についても、より技術を磨き期待に沿えるよう、今後とも努力いたします。
M社様には、検査記録保管・不良のリストアップを付けるようご指導を頂いた事で、
改善につながりました。
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